Primera Consulta
El primer paso para una atención personalizada y eficaz
Descripción del servicio
La primera consulta es esencial para comprender sus necesidades y ofrecer una atención personalizada. Durante esta consulta, se recopilan todas las informaciones necesarias para evaluar su situación y establecer un plan personalizado. La consulta tiene una duración de 1 hora, realizada online a través de Google Meet. El enlace será enviado a la hora acordada. La puntualidad es esencial: si el cliente llega tarde, el tiempo de la sesión se reducirá. Por ejemplo, si la consulta está programada para las 16h y la persona llega a las 16h30, la sesión durará solo 30 minutos. Si tienes dudas, comunícate por WhatsApp después del pago.
Política de cancelación
Al proceder con la contratación, declara que está al tanto y de acuerdo con las siguientes condiciones: Cancelación: Después de la confirmación del pago, no será posible cancelar. Transferencia del Servicio: Si no puede asistir, puede transferir el servicio a otra persona, siempre que lo informe con al menos 48 horas de antelación por correo electrónico o WhatsApp. Reprogramación: No es posible reprogramar servicios ya realizados o cuando no se cumplan los requisitos de cancelación o transferencia dentro del plazo estipulado. Derecho de Desistimiento: Según la legislación de la Unión Europea, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a servicios con fecha o período específico. Después de la confirmación del pago y la programación, no hay posibilidad de cancelación ni reembolso. Imprevistos y Excepciones: En casos excepcionales, como emergencias comprobadas, analizaremos la situación de manera individual.